Через шахраїв користувачі розмовних карт Tele2 більше не зможуть безкоштовно дзвонити та надсилати СМС в Україну

Photo: Telia Sonera

Через широкомасштабне та систематичне шахрайство при використанні розмовної карти, Tele2 змушена обмежити можливість безкоштовного використання розмовної карти та зробити її платною, повідомляє компанія.

Раніше в Tele2 заявили, що з 24 лютого дзвінки за звичайним тарифом на мобільні та стаціонарні телефони та СМС в Україну з мережі Tele2 є безкоштовними. Крім того, для клієнтів з абонентським договором є безкоштовні послуги роумінгу (інтернет, дзвінки, СМС) на території України. Безкоштовно могли дзвонити та відправляти СМС в Україну і користувачі розмовних карток. У середу, 16 березня компанія заявила, що змінить прейскурант на використання розмовних карток у напрямку України, однак договірні приватні та бізнес-клієнти, як і раніше, зможуть користуватися послугами у напрямку України безкоштовно.

«Ми швидко відреагували на кризу та одразу запропонували можливість безкоштовно підтримувати зв'язок з Україною як для договірних клієнтів, так і для користувачів телефонних карток. З моменту запровадження безкоштовних дзвінків ми маємо визнати, що шахраї скористалися нестабільною ситуацією у світі, а через специфіку розмовних карток, у нас немає можливості обмежити діяльність шахраїв. Однак важливо, щоб підтримка і допомога доходили до тих, хто її дійсно потребує», — сказала директор з маркетингу Tele2 Інес Естрін, додавши, що послуги зв'язку з Україною навіть для користувачів розмовних карт, як і раніше, надаються на більш вигідних умовах, дзвінки з Естонії в Україну коштують 0,30 євро/хвилина, а SMS із Естонії в Україну коштує 0,09 євро. Tele2 не заробляє на цих дзвінках та SMS. Договірні клієнти, як і раніше, зможуть користуватися безкоштовним зв'язком у напрямку України.