На Талліннському автовокзалі військові біженці залишилися без допомоги

Photo: Erakogu

• У Таллінні біженця чекає ситуація, що нагадує хаос
• Безкоштовний нічліг та допомога надаються лише тим, хто залишається в Естонії.
• У біженців часто немає грошей навіть на те, щоб зателефонувати

Українські військові біженці, які прибувають на Талліннський автовокзал, бачать на стіні номер телефону, за яким є надія додзвонитися до місця розміщення, але більшість прибуваючих не мають грошей на телефонній картці, щоб зробити дзвінок, пише Postimees.

Військові біженці з українсько-польського кордону більше не привозять до Естонії окремими автобусами, люди приїжджають сюди самостійно. І не тільки через країни Балтії, а й через Росію. Вчора на Талліннський автовокзал прибули повні автобуси з Санкт-Петербурга.

На жаль, у Таллінні на них очікує ситуація, що швидше нагадує хаос. Зал очікування автовокзалу сповнений людей, які не мають можливості поїсти, попити або сходити до туалету, тому що кафе та кіоски на ніч закриваються, а туалет на автовокзалі платний.

Як повідомляла ввечері в неділю «Актуальна камера», після приїзду в Естонію багато українців уже без грошей або з банкнотами іншої країни, які не так просто обміняти в Таллінні вночі. Деякі банківські картки працюють, деякі ні. Втомлені і голодні українці так і сидять на автовокзалі, на допомогу їм приходять лише волонтери, які приносять найнеобхідніше з цілодобово працюючих магазинів.

За словами Тоомаса, який зв'язався з редакцією (ім'я змінено на його прохання), він кинувся на автобусну зупинку одразу після перегляду новин на телеканалі ETV. «Я не міг повірити своїм очам: ситуація була ще гірше, ніж повідомили, – сказав він. – На стіні був єдиний номер телефону, і по ньому відповів Центр прийому біженців в Пярну. Не було жодної людини, найнятої державою, щоб допомогти біженцям на місцях.

Важко повірити, що таке відбувається

Photo: Erakogu

Коли Тоомас зателефонував за вказаним номером, йому порадили шукати якесь місце для ночівлі. «За які гроші та як вони мають отримати місце, якщо грошей у них не було, навіть щоб подзвонити? Я в люті. Департамент соцзабезпечення! Якби я не встиг усе це зафільмувати, ніхто б і не повірив, що такий хаос може статися в нашій е-державі, де інформація передається за секунди. Ми живемо вже не в тій епосі, коли інформацію передає листоноша, який проходить кілометри по полю бою!

Photo: Erakogu

Тоомас висловив думку, що міністр соціального забезпечення Сігне Рійсало і Департамент соціального страхування не змогли або не захотіли виконувати свою роботу, залишивши нужденних у підвішеному стані.

Керівник групи соціального захисту Об'єднаного штабу реагування на надзвичайні ситуації Керт Вальдару відповів на запитання, як Департамент соціального страхування може пояснити ситуацію на автовокзалі. «Співробітники Департаменту соціального забезпечення та Департаменту поліції та прикордонної охорони (РРА) щодня працюють над тим, щоб військові біженці, які бажають клопотати про тимчасовий захист в Естонії, були розміщені, а їхні потреби у допомозі виявлялися. Поліція та прикордонники вже контактують із усіма українськими біженцями війни на прикордонних переходах. Поширюється інформація про перебування в Естонії та з'ясовується, чи хоче людина залишитись в Естонії чи проїхати країну транзитом. У бесідах РРА також з'ясовує потребу людини у допомозі, ділиться інформацією про варіанти транспортування, за необхідності надає продуктові набори», – сказав Вальдару.

За його словами, РРА навіть надав нічліг одній людині в прикордонному пункті Нарви, бо той прибув у країну надто пізно і можливості виїхати не представилося до наступного ранку.

З відповіді представника Департаменту соціального страхування можна зрозуміти, що допомогу отримують ті українці, які вже на прикордонному переході здатні сказати про те, що її потребують. Відповідно до цього організується транспорт до Центру прийому, де згодом людині надаються тимчасовий захист та ночівля.

Photo: Erakogu

За словами чиновника, як проміжнау зупинка у напрямку Центральної Європи використовують Естонію лише ті біженці, які прибувають через східний кордон. А ті, хто прибуває з південного кордону, прямують до Центру прийому в Пярну або Тарту.

Талліннський автовокзал відкритий 24 години на добу

«Наразі поліція регулярно розмовляє з українцями, які прибувають на Талліннський автовокзал, і перевіряє, чи не потрібна їм допомога та порада, – підтвердив Вальдару. – Здебільшого на автовокзалі залишаються люди, які чекають на наступний автобус і хочуть виїхати з країни. Наскільки нам відомо, Талліннський автовокзал зараз відкритий цілодобово. Коли в ніч із суботи на неділю поліція прибула на місце, на автовокзалі було 48 людей. Один хлопець хотів поїхати до своєї дівчини в Тарту, двоє молодих людей – у Пильтсамаа, де мають квартиру. Інші збиралися до Польщі, Фінляндії чи Литви. Допомоги з розміщенням ніхто не просив.

Photo: Erakogu

Наступної ночі поліція знову приїхала на автовокзал: там було 12 людей, усі транзитні пасажири. Одна пара сказала, що, можливо, хотіла б переночувати, але при цьому залишитися там, щоб якнайшвидше купити в касі квитки».

За словами Валдару, Об'єднаний штаб у співпраці з Талліннською міською владою запропонував заявникам на тимчасовий захист на автовокзалі можливість переночувати в міському соціальному житловому кварталі і продовжить це робити.

Тоомас, який увечері вирушив на Талліннський автовокзал, дізнався, що безкоштовне розміщення та допомога пропонуються лише тим, хто планує залишитися в Естонії. Коли волонтерка Тетяна, яка вже приїхала раніше, зателефонувала за номером, вказаним на стіні, у Пярнуському приймальному пункті чітко відповіли: «Транзитним ми не допомагаємо!». І додав, що якщо біженець тут транзитом, отже, він має й гроші на проживання – українцям слід їхати до хостелу «Товстої Маргарити», де є ще кілька вільних місць.

Люди на автовокзалі тим часом мали намір їхати до Фінляндії. Вони мали достатньо грошей, щоб потрапити на паром, а далі все має організувати Фінляндія.

Тоомас запропонував оплатити нічліг деяких біженців та допомогти доїхати до місця розміщення, кілька українців сіли у машину Тетяни. На жаль, ця група військових біженців була не єдиною, кого чоловік зустрів тієї ночі на автовокзалі.

Скільки військових біженців прибуло до Естонії?

• 17 квітня – 719 осіб (зокрема 228 дітей), із них 339 транзитом.

• Заявки на тимчасовий захист зареєстрували на 20 610 осіб.

• У місцях розміщення перебувають 5072 особи, з них 1866 дітей.

• Всього з 27 лютого Естонія прийняла 31 382 військових біженця з України.

• Дані станом на 17 квітня.

Джерело: Департамент поліції та прикордонної охорони